Términos de uso

Última actualización 12 de mayo, 2023.

Los Términos de Uso constituyen un acuerdo legal entre usted y EdgeTrends. El propósito de estos Términos de Uso es establecer los términos y condiciones bajo los cuales usted usará nuestros servicios.

El acceso y uso de los contenidos y servicios de este sitio web confiere la condición de usuario, aceptando las presentes condiciones y comprometiéndose a utilizar dichos contenidos y servicios con respeto a la Ley y a la buena fe.

Se prohíbe la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido incluido en este sitio web (incluyendo sin carácter limitativo los textos, informaciones, documentos, dibujos, diseños, gráficos, imágenes, o archivos de sonido o de cualquier otra clase) sin la autorización expresa de EdgeTrends.

CAMBIOS Y CANCELACIONES DE LOS TÉRMINOS DE USO

El presente acuerdo entrará en vigor el mismo día en el que EdgeTrends comunique al Cliente la aceptación de la solicitud de Servicios, o desde que EdgeTrends proceda a la activación del Servicio contratado, entendiéndose su duración con carácter indefinido.  Nos reservamos el derecho a modificar cualquiera de los términos de este Acuerdo mediante la publicación de los nuevos Términos de Uso en nuestro sitio web y/o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que el usuario nos haya proporcionado, con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios antes de procesar la solicitud de la contratación de los Servicios ofertados.

EdgeTrends podrá dar por terminado el presente Acuerdo en cualquier momento por cualquier razón mediante notificación a la otra parte. Podemos suspender los servicios que le ofrecemos en cualquier momento, con o sin causa.

Una vez cancelado su usuario y su cuenta, se podrán eliminar sus plantillas o mensajes de correo electrónico, así como sus datos y cualquier archivo o dato relacionado con su cuenta.

El Cliente podrá terminar el presente Acuerdo mediante la notificación por escrito con al menos treinta (30) días antes de la fecha en que desee terminar la relación.

EdgeTrends podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la prestación de los Servicios contratados en el caso de que:

• Considere incumplan cualquiera de los términos establecidos en el presente Acuerdo, pudiendo solicitar el abono de los daños y perjuicios que se pudieran irrogar como consecuencia de su incumplimiento.
• Tenga un conocimiento efectivo de que el uso que realiza el Cliente de los Servicios contratados es ilícito o de que lesiona bienes o derecho de un tercero susceptible de indemnización.
• Reciba una notificación por la cual se le informe de que el uso que realiza el Cliente de los Servicios contratados puede constituir una actividad delictiva conforme a la legislación del país de origen del emisor de la notificación, con independencia de que constituya o no delito de conformidad con la legislación.
• En el momento en que el Cliente comunique la resolución, EdgeTrends emitirá la factura por la cantidad que resulte.

Asimismo, el Acuerdo finalizará cuando concurra alguna de las siguientes causas:

• Mutuo acuerdo de las Partes.
• Incumplimiento grave por cualquiera de las Partes de cualquiera de las obligaciones derivadas del Acuerdo.
• Cuando cualquiera de las Partes inicie procedimientos de liquidación, quiebra o suspensión de pagos, o sean embargados sus bienes, de tal suerte que la otra Parte contratante corra inminente riesgo de ver frustrado el objeto de este Acuerdo.

CUENTA Y CONTRASEÑA

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y la contraseña proporcionada para ésta y por lo tanto responsable de los usos que se hagan de su cuenta, tanto por usted como por terceras personas. Además, se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de sus cuentas.

EdgeTrends no hará ningún uso de los datos que formen parte de su cuenta más allá de los necesarios para prestar y mejorar el servicio que ofrece. No se compartirán los datos de los usuarios con ningún tercero ni se utilizarán para enviar información.

PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO

Todos nuestros servicios están indicados en dólares americanos.

PRECIOS Y LIQUIDACIÓN

Con respecto a los precios de los servicios, al cliente se le cobrarán los precios establecidos en la sección correspondiente, según se ofrezcan en el sitio web. Los precios incluyen el impuesto al valor agregado según lo dispuesto por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos (16%).

Además del precio de compra, el cliente será responsable de sufragar todos los impuestos que se generen, incluyendo el impuesto al valor agregado, consumo, uso, privilegio, ad valorem, aduanales y cualquier otro tipo de impuestos, gravámenes, tarifas o cargos similares, impuestos gravados o incrementados en virtud de cualquier ley, regla, ordenanza o regulación municipal, estatal, federal, internacional o de cualquier otra nación con respecto de los servicios vendidos al cliente. En caso de que el vendedor, por cualquier causa se viera obligado a pagar tales impuestos, el comprador deberá, previa solicitud, reembolsar inmediatamente dichos montos al vendedor. El cliente proporcionará, a solicitud del vendedor, cualquier certificado de exención tributaria.

Asimismo, en la medida requerida por las leyes aplicables en cada país, los clientes acuerdan enviarnos formularios de impuestos debidamente completados, para permitirnos realizar todas las presentaciones requeridas ante las autoridades fiscales.

CAMBIO DE PRECIOS

Podemos cambiar los precios y / o introducir nuevos cargos además de los precios a nuestro exclusivo criterio con treinta (30) días de aviso previo por escrito al Usuario.

Sin perjuicio de lo anterior, podemos aumentar los precios, inmediatamente y con notificación contemporánea.

PAGO

El precio de los servicios se pagará por adelantado mediante tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado en el sitio web.

CONDICIONES DE PAGO

Para brindar cualquier servicio, será necesario cubrir el 100% del monto incluidos los impuestos.

FORMAS DE PAGO

Los pagos podrán realizarse vía tarjeta de crédito o débito aceptada.

No nos hacemos responsables por demoras en nuestros servicios en casos de fortuitos o fuerza mayor. Bajo ningún caso EdgeTrends pagará penalizaciones por retraso en las entregas de nuestros servicios.

DERECHOS DE PROPIEDAD

Son propiedad de EdgeTrends y se encuentran protegidos por las leyes, todos los derechos de propiedad intelectual sobre cualesquiera contenidos de este sitio web. Poseemos todos los derechos de propiedad del sitio web, así como del software utilizado para proporcionar los servicios, exceptuando los derechos de propiedad intelectual de sus envíos y listas que son de su propiedad.

Usted manifiesta y nos garantiza que no va a añadir o subir contenidos a la Web para crear un boletín electrónico, o para cualquier otro propósito, a menos de que sea el dueño de todos los derechos de propiedad sobre el contenido (o posea una licencia válida del titular de los derechos de propiedad sobre dicho contenido).

NORMAS GENERALES

Mientras utilice los servicios de EdgeTrends el usuario no podrá:

• Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas.
• Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino.
• Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar software u otro material que no sea original (pirateado).
• Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar material que pueda infringir derechos de propiedad intelectual.
• Publicar sitios que tengan como objetivo la obtención ilegal de claves de acceso a cuentas de email o cuentas bancarias.
• Publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que se pueda considerar inapropiada.
• Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar material que contenga pornografía infantil o cualquier mercadotecnia relacionada.
• Crear varias cuentas gratuitas para un uso común.

Cualquier uso del servicio para fines ilícitos autorizará a EdgeTrends a suspender los servicios contratados sin previo aviso.

Así mismo, se compromete a:

• No publicar ni enviar ningún material con contenido difamatorio, obsceno, indecente, amenazante, racista, abusivo o engañoso.
• No va a compartir su contraseña.
• No va a incorporar en sus correos electrónico texto, fotos, gráficos u otro contenido que no esté creado por usted, al menos que tenga las correspondientes licencias.
• No usará la plataforma para el envío de Spam.
• No se utilizará la plataforma para el envío de correos de phising o cualquier otra actividad ilegal. En caso de realizar prácticas ilegales, EdgeTrends se reserva el derecho de retirar un pago de la tarjeta de crédito del cliente como indemnización por los daños que pueda sufrir la reputación de sus máquinas de envío provocada por este mal uso.

EdgeTrends se reserva el derecho a detener cualquier envío en que se detecte un elevado número de quejas y/o que presente un alto porcentaje de direcciones de correo inexistentes. Así como cualquier envío que incumpla cualquiera de las condiciones citadas en este documento. Estos envíos detenidos por incumplimiento se contabilizarán como enviados por completo, tanto en tarifas gratuitas como de pago.

Si no quiere que EdgeTrends use su logo en la sección de clientes de su web deberá comunicarlo al departamento de marketing de EdgeTrends en cualquier momento.

GARANTÍAS

El material en este sitio web y los servicios (incluyendo todo el contenido, software, funciones, servicios, materiales e información que se presente, o accesibles a través de este) se proporcionan como son, sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. El Cliente reconoce que la entrada en vigor de este Contrato no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otras provisiones distintas a las expresamente descritas para cada uno de los Servicios ofertados.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ninguna circunstancia, nosotros o cualquiera de nuestros empleados o representantes serán responsables por daños indirectos, punitivos, especiales o consecuentes, incluso si nosotros o cualquiera de nuestros empleados o representantes hayan sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

Usted acepta indemnizar a cualquier trabajador de esta empresa, por las pérdidas resultantes de cualquiera reclamación no autorizada por el presente Acuerdo, incluidas reclamaciones de terceros.

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

No somos responsables del comportamiento de los anunciantes, sitios web vinculados o de otros usuarios.

FUERZA MAYOR

EdgeTrends no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el funcionamiento de su arquitectura tecnológica, así como tampoco de las interrupciones o mal funcionamiento de los Servicios contratados, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor o se encuentre fuera de su control razonable.

DIVISIBILIDAD

La inaplicabilidad o invalidez de cualquier término, disposición, sección o subsección de este Acuerdo no afectará la validez o exigibilidad de los restantes términos.

MODIFICACIONES

Ninguna enmienda u otro cambio de este Acuerdo será efectiva a menos que y hasta que el Acuerdo revisado sea publicado en esta Web.

En caso de tener cualquier pregunta sobre este documento por favor póngase en contacto con nosotros al correo electrónico de servicio al cliente disponible en nuestro sitio web.